Le Facility Management consiste à confier à un seul prestataire la gestion d'un certain nombre de fonctions supports ou techniques, ayant comme objectif principal l'optimisation du rapport qualité/coût global.

 

On emploie le terme "Facility Management" lorsque
les services généraux d'une entreprise sont externalisés. Il s’agit d’activités touchant autant aux infrastructures qu’aux occupants :

  • L’entretien des bâtiments,
  • La gestion des locaux techniques et des fluides,
  • Le nettoyage des locaux,
  • La sécurité,
  • La gestion du courrier,
  • L’accueil, etc.

 

 

Améliorer la performance des salariés en mettant à leur disposition un environnement de travail répondant aux exigences de leur métier et conforme aux normes sanitaires, sécuritaires et environnementales.

1. Permettre à une entreprise de se concentrer sur son coeur de métier
Le principal avantage A2I Facility est de permettre à une entreprise de se concentrer uniquement sur son métier de base, tout en bénéficiant du savoir faire A2I Facility et d'une meilleure transparence en termes de coûts.
2. Mutualiser les coûts des services généraux
D’un point de vue économique, A2I Facility garantit aux entreprises une meilleure affectation de ses ressources et des gains de productivité ainsi qu'une baisse des coûts de fonctionnement.
3. Confier le travail à des professionnels qualifiés et experts dans leur métier
Pour garantir la qualité de service, A2I Facility se construit autour de ressources qualifiées et expérimentées.

Travaux techniques

  • Gestion des bâtiments : Travaux neuf, sécurisation, entretien,
  • Maintenance des installations en extérieur : maçonnerie, tuyauterie, travaux de sols, plâtrage, couverture de toits,
  • Maintenance multi technique : veille du bon fonctionnement et de l’état de disponibilité des installations,
  • Maintenance préventive : contrôle des installations, anticipation des pannes et des défaillances, pérennisation des équipements. Les opérations de maintenance incluent : le dépannage, la réparation, le réglage, la révision, le contrôle, la vérification.

Gestion énergétique et développement durable

  • Gestion des locaux techniques et des fluides,
  • Génie électrique : installations électriques, éclairage, etc.,
  • Génie climatique : régulation et maîtrise des dépenses énergétiques (climatisation, ventilation, etc.).

Santé et sécurité

  • Sécurité des infrastructures : maintenance, contrôle de conformité aux normes,
  • Mesures de prévention contre les risques : prévention incendie (installation d’extincteurs, documentation), panneaux de signalisation (évacuation, etc.),
  • Protection des locaux : systèmes d’alarmes, d’interphones, de vidéosurveillance.

Besoins fonctionnels et achats

  • Achats de fournitures,
  • Service de reprographie,
  • Gestion des salles,
  • Gestion du parc informatique : ou infogérance (externalisation partielle ou intégrale de la gestion et de la maintenance du système d’information d’une entreprise).

Qualité de l’environnement de travail

  • Entretien des espaces verts, maintenance des sols et gestion des parasites,
  • Nettoyage des locaux et des espaces communs,
  • Restauration.

Relations externes de l’entreprise

  • Accueil, gestion des visiteurs,
  • Standard téléphonique,
  • Gestion du courrier,
  • Services de conciergerie.

Aménagement d’intérieur

  • Peinture et décoration,
  • Cloisonnement,
  • Serrurerie,
  • Sols et moquettes,
  • Installation de cuisines, sanitaires, douches, etc.

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